Como funciona a multa por atraso de pagamento de aluguel?

Onde encontrar o percentual da multa?

O percentual da multa por atraso está detalhado no seu contrato de locação, disponível no e-mail utilizado para a assinatura ou no aplicativo Frias Neto (cláusulas 3.3 e 3.4 do contrato).

Como funciona a multa por atraso?

A multa é aplicada diretamente no boleto de aluguel quando o pagamento não é realizado no prazo estipulado, conforme os termos descritos no seu contrato de locação. Ela é contabilizada um dia útil após o vencimento.

Como acessar a segunda via do boleto?

A segunda via atualizada do boleto está disponível conforme descrito clicando neste link.

Sou Locatário e tenho uma ou mais faturas em atraso:

Se você tiver alguma pendência com a Frias Neto (como boletos em atraso ou notificação extrajudicial), entre em contato com o nosso time de cobrança para saber como regularizar sua situação:

E-mail: cobranca@friasneto.com.br
Telefone: (19) 3372-5000
Departamento: COBRANÇA

Prefere fazer online?

Área do Cliente

Através do portal do cliente: para acessar, vá até o site Frias Neto, no cabeçalho clique em “Área do cliente” e realize o login com o seu CPF e senha. A senha é a mesma do seu aplicativo, caso esteja sem acesso, clique em “esqueci minha senha”. Após acessar a área do cliente:

   1 - Clique em "Locatário" > "Meus Contratos" > "Chamados" > "Adicionar Chamado".
   2 - Em “Departamento e Assunto", selecione COBRANÇA - NEGOCIAÇÃO. 
   3 - Descreva a situação. Nosso time de cobrança irá analisar e entrar em contato.

Aplicativo Frias Neto

Através do aplicativo: basta fazer download do aplicativo clicando aqui, realizar o login com o seu CPF e senha e seguir o passo a passo:

   1 - Clique em “Meus Contratos”>”Chamados”>”Criar Chamado”.
   2 - Em “Assunto", selecione COBRANÇA - NEGOCIAÇÃO.
   3 - Descreva a situação. Nosso time de cobrança irá analisar e entrar em contato.

Restou alguma dúvida?

Entre em contato com nossa equipe! Estamos prontos para ajudar.